Politica de trocas e devoluções

 

Na Uri, confiamos 100% na qualidade Premium das nossas camisetas. O tecido 100% Algodão 30.1 Penteado e a estampa em Silk Screen foram escolhidos para entregar a máxima durabilidade e conforto.

Se você não ficar 100% satisfeito com a qualidade da peça ou o caimento Oversized Boxy, nós facilitamos a troca ou devolução. Seu risco é ZERO!


 

1. DESISTÊNCIA/ARREPENDIMENTO (Até 7 dias)

 

Você tem até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar a desistência da compra.

O que fazer:

  • Entre em contato através do email [email protected] ou no WhatsApp (19) 99479-5226, informando o número do pedido e o motivo da desistência.

  • Reembolso: Após recebermos o produto de volta em perfeitas condições, você será reembolsado integralmente pelo valor da compra.

  • Custo de Envio: O custo de envio para devolução (logística reversa) é por nossa conta.


 

2. TROCA POR DEFEITO OU QUALIDADE INSATISFATÓRIA (30 dias)

 

Se a camiseta apresentar qualquer defeito de fabricação ou você não ficar satisfeito com a qualidade prometida (como o Silk ou o Algodão), garantimos a troca.

O que fazer:

  • Entre em contato em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento.

  • Solicitaremos fotos e/ou vídeos do defeito/problema de qualidade.

  • Após a confirmação, você poderá optar por:

    • Troca por um novo produto idêntico.

    • Reembolso total do valor pago.

  • Custo de Envio: Todos os custos de frete para troca ou devolução por defeito são de responsabilidade da Uri.


 

3. CONDIÇÕES GERAIS PARA TROCA/DEVOLUÇÃO

 

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve ser enviado de volta para nós em perfeitas condições:

  • Com etiquetas e tags originais.

  • Sem indícios de uso, lavagem, manchas ou alterações (ex: ajustes de costura).

Importante: A política de troca e devolução só será iniciada após o contato com o nosso suporte pelo e-mail ou WhatsApp.


 

Dúvidas?

Entre em contato conosco: